Välkommen till PcMac.se
Vi är specialiserade på support och distribution av programvara till privatpersoner och företag till rimliga priser. Tyngdpunkten ligger på operativsystem och kontorsprogram för både traditionell PC och MAC.
Hos oss hittar du endast erkända program varumärken och högkvalitativa program, vanligtvis varumärken som Windows och Office från en av världens ledande programvaruleverantörer, Microsoft.
Vi säljer i dag ett brett utbud av både allmänna och specialiserade Microsoft-program och prioriterar som något nytt också att kunna erbjuda ett urval av Adobes och Corels produkter.
Trygg e-handel, snabb leverans och support tillgång
Vi följer rekommendationer och riktlinjer från Föreningen för Dansk Internet Handel (FDIH) och de senaste reglerna i Direktivet om konsumenträttigheter av 2014.06.13 om nätbutikernas informationsplikt, ångerrätt och returnering.
Vi levererar programvara elektroniskt från dag till dag och med fysisk post från dörr till dörr eller till närmaste upphämtningsställe med PostNord i hela Sverige. Detta gäller både privatpersoner och företag.
Har du frågor om specifika produkter, leverans, betalning etc. – eller om du behöver support – är du alltid välkommen att ringa till oss på telefon. Du kan nå oss lätt och snabbt måndag – torsdag 10-17, fredag 10-15 och lördag 10-14.
Fjärråtkomst och support via Internet
Om du behöver support för att installera program hemma eller på kontoret hjälper vi dig gärna via fjärråtkomst och support via Internet.
Om du har köpt programmet hos oss är servicen en del av vår installations- och produktaktiveringsgaranti och är kostnadsfritt. Om det gäller andra program kostar det endast ett mindre belopp om vi ska hjälpa till med installation och aktivering. Ring eller kontakta oss via kontaktformuläret för mer information.
Affärside
Vår idé med PcMac.se har från allra första början har varit att skapa en enkel och lättillgänglig nätbutik med ett högkvalitativt urval av programvara och en attraktiv balans mellan kvalitet och pris.
Vår speciella kompetens är support och distribution av kända programvarumärken, främst Windows-operativsystem, Microsoft Office, utvalda Adobe-produkter och Kaspersky säkerhetsprogram.
Vi väljer ut produkter endast efter egna intressen och kunskapsområden och ägna oss bara åt programvara och hårdvara av högkvalitativt innehåll som vi själva kan stå inne för, själva har köpt och testat, och som vi skulle köpa igen om vi befann os i den situationen
Installations- och produktaktiveringsgaranti
När du köper programvara hos oss omfattas du av en installations- och produktaktiveringsgaranti.
Garantin innebär att du har rätt att ångra ditt köp, returnera licensen till programvaran och få din betalning tillbaka om du inte lyckas installera och aktivera programmet på rätt sätt inom 30 dagar.
Som del av garantin hjälper PcMac.se dig dessförinnan med att få installationen och aktiveringen av programmet på plats om detta behövs.
Support och kundtjänst
Om du har frågor om enskilda produkter, behöver support eller annat är du alltid välkommen att email. PcMac’s support är öppen måndag – torsdag 8-16 och fredag 8-15.
Eller använd kontaktformuläret, så återkommer vi med ett svar mycket snart. Alla e-post förfrågningar kommer att besvaras så snart som möjligt, normalt inom några timmar och senast inom 24 timmar alla sju dagar i veckan.
Kundomdömen
Vi anstränger oss varje dag för att ge våra kunder den bästa service. Det betyder mycket för oss att veta hur nöja kunderna är med avseende på:
• Produktkvalitet
• Pris och värde för pengarna
• Ditt totala intryck av inköp, leverans och produkt
Säkert och avgiftsfritt köp med kreditkort
Vid köp på PcMac.se sker betalningen med högsta säkerhetsnivå för kreditkortsbetalningar. Alla sidor på PcMac.se är SSL-certifierade. Det innebär att all information mellan oss och dig som kund är och förblir konfidentiell.
All information som skickas via Internet är också krypterad med ett säkerhetscertifikat, vilket gör det omöjligt för obehöriga användare att hämta information om till exempel, kreditkort.
PcMac.se kommer att hålla alla kostnader förknippade med kreditkortsavgifter för alla korttyper.